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飞利浦开辟医疗设备新篇章要做健康专家



彩电、冰箱、剃须刀……人们对飞利浦的这些家电产品并不陌生。其实,飞利浦的拳头产品中,还有医疗设备一大类。
  
  
  
   早在1918年飞利浦便推出了医用X射线管。进入新世纪后,飞利浦斥资50亿欧元开展了一系列并购,使医疗系统的经营规模迅速实现了翻番。如今,总部设在美国的飞利浦医疗集团拥有员工3.1万人,2005年销售额达到63.43亿欧元。
  
   为用户提供最优培训
  
   投资1200万欧元,占地37000平方英尺,拥有8间报告厅、20间实验室,一间98座的礼堂,9名全职培训师可用英文、中文和日文教学授课,飞利浦在亚太地区的首家高级医疗诊断设备培训学习中心日前在新加坡正式落成。“飞利浦医疗系统销售额在集团业务中的比重,已经从1998年的6%增长到目前的20%,在全球病患监护与医疗诊断成像领域,我们分别位居第一与第二。”专程从美国总部前来参加落成仪式的飞利浦医疗系统首席执行官康佑坤先生对这一业绩颇为满意。
  
   几年前,飞利浦制定了一项重要战略,在稳步发展家电、照明等传统产业的同时,全力向医疗设备市场进军。如今,飞利浦在这一市场的强劲增长,证实了这一抉择的正确。当前,全球人口老龄化趋势逐渐明显,飞利浦的一份预测报告显示,到2030年,仅亚洲地区60岁以上的人口数量即将增长一倍多;届时亚洲将有11亿人口居住在城市,癌症、心脏病等病症患者人数也会增加。这种状况将导致人们对医疗保健的需求进一步增长。“随着飞利浦医疗系统在亚太地区业务的迅猛发展,具备专业知识和技能的高级人才严重匮乏,建立这个学习培训中心势在必行。”康佑坤先生如是说。
  
   在这座新开放的学习中心内,记者看到了飞利浦生产的最新医疗诊断设备,包括心血管X光机、常规X光机、计算机断层(CT)扫描仪、磁共振成像系统(MRI)、超声系统和病人监护系统等。飞利浦医疗系统大中华区首席执行官金定义先生告诉记者:“这个中心是亚太地区最大的医疗设备培训专业机构,我们将在此为亚太与中东地区的设备用户提供教育和培训,使先进的高性能诊断设备得到更有效的利用,提高医院和家庭的综合医疗护理周期各个阶段的医疗服务质量。”
  
   记者了解到,在这个充满现代艺术气息的中心里,所配备的系列产品每18个月便要更换一次,以使受训人员始终掌握最新技术。学习中心一些可移动的小型设备,还可运送至亚洲其他国家和地区,对用户开展现场培训。“2006年,该培训中心将提供4000多个培训日;在未来两年内,这一数字将增至6000个。此外,当一些医疗单位计划购买设备时,可以先到学习中心参加应用培训或观看设备演示,了解其性能。”金定义先生补充说。
  
   做健康领域关爱专家
  
   远离疾病,享受健康,这是人们的普遍愿望。为了满足这一需求,为社会提供更好的医疗设备和诊断技术,飞利浦医疗系统进行了不懈努力,每年的研发费用占销售额的11%,各种最新成果在全球22个研发中心源源而生。
  
   生于芬兰的康佑坤先生告诉记者,飞利浦始终致力于提供面向整个医疗护理周期的解决方案,在预防、早期检查、诊断、治疗与远程护理方面为病患提供最大的帮助。在与培训中心连为一体的2004年落成的飞利浦新加坡研发中心内,记者看到了一系列正在研究或进入实验期的模拟诊疗解决方案。
  
   研发中心负责人向记者展示了将在今年底推广的个人就诊“一卡通”,这是飞利浦与索爱合作的成果。持卡者如果需要就诊,可以通过网上注册连接医院挂号,医院根据所储存的患者健康信息,安排接诊医生并将信息传给医生,这样患者到医院后便能直接看病,节约了大量时间,此后的交费和取药也都可以借助“一卡通”完成。目前已有70个厂家参与了这一合作项目,“我们需要更多的电信行业的合作者,共同开发更多的技术和产品。”在这个研发中心,记者还观看了医学影像储存、患者监控系统、行动医生等新技术解决方案的演示。
  
   未来医疗设备市场的潜力有多大?
  
   记者从飞利浦的研究报告中获悉,目前全球医疗设备的年销售额约为300亿欧元,其中亚太地区在50亿欧元左右。2006年,中国对医疗设备的需求约为17亿美元,未来5—7年,中国将超越日本,成为全球第二大医疗设备市场。对于这一飞速发展的市场,飞利浦自然不会掉以轻心。“2005年,飞利浦医疗系统在中国的业务增长达25%,我们除了提供高端产品外,还与中国合资生产中低端CT和便携式X光机。我向我们的团队承诺,每年来亚洲四次,在每次停留的一周时间中,一定会去一趟中国。”康佑坤先生强调说。
  
   在医疗设备领域,美国通用电气和德国西门子是佼佼者。飞利浦的优势有哪些呢?康佑坤先生认为:“我们起步稍晚一些,但是创新速度快,售后服务强。要赶上这两个竞争对手,我们就要成为健康领域关爱专家,一方面要更加贴近消费者,另一方面是不断推出更好的解决方案。”
  
   记者感悟:几年前,当飞利浦决定斥资50亿欧元拓展医疗设备市场时,一些人曾为其担心过,因为这一市场可谓机遇与风险并存,稍有不慎便可能满盘皆输。然而,飞利浦通过不懈努力,终于取得了良好业绩。一家企业的最高领导者,只有在关键时刻敢于拍板,根据市场的变化确立新的发展目标,并带领团队实现这一目标,才是出色的领导者。而飞利浦在新加坡建立培训中心,将有助于其进一步拓展医疗设备市场。
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